民生是人民幸福之基、社会和谐之本。为切实保障中秋国庆“双节”期间民政服务对象和困难群众基本生活，常德市民政局牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，心系困难群众，提前部署，周密安排，把保障困难群众的基本生活放在首要位置，全力做好困难群众基本生活保障工作，以实际行动筑牢民生底线，把党惠及群众的民生政策落到实处。

一是强化综合保障措施。切实做好基本生活保障。为使困难群众能够安心过节，为12.75万名低保对象、3.96万名特困人员、451名孤儿、4.83万名困难残疾人发放各类社会救助保障金合计6624.18万元，所有保障金在节前全部及时、足额拨付至保障对象手中，切实保障困难群众节日期间基本生活。深化照料护理服务。全市各级民政部门扎实开展特困人员生活照料摸排工作，充分发挥村（社区）、社会工作者、民生协理员作用，对34909名分散供养特困人员加大探访频次，加深关爱力度，督促照料服务人全面落实照料责任，同时持续加强集中供养服务，对有集中供养意愿的8名分散供养特困人员节前100%入住实行集中供养。加强动态监测。加强监测预警和动态管理，建立完善救助数据库，采取“网上申报+走访摸排+平台监测”等方法，重点对因灾、因病、因疫、因突发严重困难等群众及时排查救助。对符合救助条件的家庭，主动告知并协助其提出社会救助申请。9月以来，网上受理救助申请7件、监测预警信息2228条，全市累计新增低保991人、特困人员225人。

二是开展走访关爱活动。在中秋国庆节日来临之际，各级民政部门积极组织开展走访关爱活动，充分发挥民政民生保障作用，体现党和政府对弱势群体的关心。“两节”期间采取“现金+物资+服务”形式为低保、特困人员、低保边缘家庭、禁捕退捕渔民、困境儿童及社会福利机构集中供养对象等开展走访慰问，全市各级民政部门累计慰问民政服务机构61所、困难对象1367人次，共计投入慰问资金约52.37万元（含米、面、油等物资折合现金）。同时，为确保活动深入扎实有效，市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（居）四级共同参与，按照属地管理原则，以区县（市）、管理区、乡镇（街道）为主体，深入了解生活困难对象的情况，努力取得“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。

三是畅通社会救助渠道。“双节”期间，全市24小时开通网上社会救助服务平台、社会救助服务热线，通过网上业务办理和社会救助热线咨询申请等方式，确保群众无障碍反映困难，并能及时处置办理群众诉求。充分发挥临时救助“救急难”作用，加大乡镇（街道）临时救助备用金支持力度，提高临时救助时效性，对发生急难对象开展“先行救助”，事后补充说明情况，做到有困必帮、有难必救，保证困难群众及时得到救助，解决群众遭遇的各类突发性、临时性、紧迫性基本生活困难。“双节”前全市及时为2049名困难群众发放临时救助金 298.16万元。

下一步，我市各级民政部门将充分发挥社会救助兜底、救急难作用，采取多项措施切实兜牢底线，持续做好困难群众救助工作，及时有效保障困难群众基本生活，兜住兜牢民生保障，确保不发生冲击社会道德底线的事件。