中国福利彩票的发行宗旨是“扶老、助残、救孤、济困”，为吸引更多爱心人士投身福彩事业，培养更多销售能人，常德市民政局第四党支部坚持党建引领，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，积极开展“听民声、解难题，优服务”活动，在福彩转型发展中实现了彩票销售“稳中提质、稳中提量、稳中有为”的工作目标，为全市福彩事业安全健康发展奠定了基础。

听民声找良策。针对国家对福利彩票发行政策进行调整后，各地销量下滑，收入减少，人员变动大等现状，支部班子以服务群众为己任，组织全体党员和积极分子深入基层，到群众中去，对全市500多家销售网点进行了调研，倾听群众呼声，收集基层实际困难和问题、意见建议，为破解业主困难、寻找良策、增强业主信心奠定了扎实基础。

践初心破难题。支部班子知行合一，定期与福彩中心班子、业务部长一道研究各项业务工作的出发点，确定了坚持福利彩票“取之于民、用之于民”的初心，擦亮福利彩票公益品牌形象。针对全市福彩销售网点数量下滑，增机布点难的问题，在全市福彩系统大力拓展各类销售渠道，本着“宜专则专、宜双则双、宜兼则兼”的原则，为新业主根据自身经济、店面特点，提供各类可选择的销售渠道。为广招贤才，创造公平、公正、公开的福彩销售营商环境，由市福彩中心统一发布招募令，选择年轻有为、会新媒体营销、热爱福彩事业的人士从事福彩销售工作，对特别优秀业主，提供“福潮店”店面设计和装修补助，免费提供一线通设备。为提高业主销售技能，增强从事福彩工作信心，特聘请省市级讲师开展销售技能培训，通过集中与“一对一”培训等多种方式，有效提升了常德福彩业主现代福彩意识，成功学会了通过新媒体进行线上引流、吸粉售彩等多项技能，确保了销售业绩稳步提升。

优服务解民忧。支部利用党员大会、主题党日活动，要求全体党员结合自身岗位职责，谈体会、找差距，进一步优化服务。过去，准业主申办投注站手续要来回跑多次，申办等待时间较长。对此，大家出谋划策，积极为进一步优化服务方式、简化办事流程想办法，定思路，一改过去由业主跑变为工作人员主动上门服务。承诺在接到申办投注站申请后，1个工作日内派专人去现场考察并给予是否同意选址答复；在销售场所完成装修、缴纳设备押金、岗前培训考核合格后，2个工作日内协助开通站点销售权限。对起步艰难、经营压力大的新业主，安排党员和业务骨干对业主进行“一对一”帮扶。对新建立的投注站，由福彩中心党员上门免费进行设备培训操作和营销技巧培训，安排优秀投注站业主结对帮扶指导。

截止到9月30日，常德全市共销售福利彩票2.35亿元，同比增长2905万元，同比增幅14.1%。特别是即开票销售2900万元，同比增长470万元，同比增幅32.7%，增幅水平居全省第一。