面对复杂严峻的疫情防控形势,我市救助管理机构严格落实各项防控、救助措施，目前滞留在我市的22名流浪人员全部及时得到基本生活保障和医疗救助。滞留在市城区的18人已由市救助事务中心送至市康复医院和市社会福利院进行救治和安置，滞留在澧县的4人安置在县精神康复医院。

一是确保了救助机构场所安全。救助机构实行全封闭管理，救助机构内配备了红外线测温仪、消毒剂、口罩、防护服等防疫物资，每天开展两次集中消毒，每天坚持“两测两报告”，建立台账记录在案。

二是确保了人员安全。我市一线流浪救助工作人员全部接种了疫苗，每周进行核酸检测；街面求助和来站求助的救助对象都按照规定进行核酸检测，凡是符合接种要求都进行了疫苗接种，并建立了台账。市社会救助事务中心建立“1114”工作法，即帮扶一直在线，防疫一直坚守，“三查”一直到位，检查核酸4小时内完成，这是该中心结合防疫实践提出的应急处置工作法。

具体做法是：在大厅大门外搭建了临时救助待检观察室，内部设置可供4人居住的房间并提供生活必需品；考虑可能出现发烧、咳嗽等风险人员，在大厅内部设置了专门的隔离观察室，配齐了医用物资和生活用品；在市第一中医院支持下，开通了临时救助、检测绿色通道，保证救助对象在4小时内完成核酸筛查及结果查询，并为有特殊需要的救助对象提供最温馨、快捷、优质的服务。

三是强化疫情防控期间救助管理工作。全市各救助管理机构制定了专项救助工作应急预案，将疫情防控期间救助流程图张贴在显眼位置，并严格按照应急预案和疫情防控救助工作指南开展工作，做到万无一失。

四是多种方法开展滞留人员寻亲。通过全国救助寻亲网、“头条寻人”、微信公众号等平台发布寻亲启事，并上报公安部门通过DNA、指纹、人像比对识别等甄别身份。滞留在澧县的4人中已找到2人原籍（分属山东和云南），根据疫情情况适时派人送返。