为切实做好疫情防控期间孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童、困境儿童群体的疫情防控及关爱帮扶工作，常德市民政局始终坚持儿童利益最大化原则，扎实做好孤儿等困境儿童群体疫情防控工作，最大限度维护好孤儿等困境儿童群体基本生活保障。

一是积极走访帮扶救助。根据属地管理原则，各乡镇（街道）儿童督导员、儿童主任和社工对辖区内留守儿童、困境儿童对象进行了全面走访巡查，宣传疫情防控小知识，了解他们的身体、生活状况和需求。对孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童实行每日由监护人监测体温，有异常情况及时上报。对困境儿童及时开展救助，4月10日，市民政局召集市区两级专题会议及时解决了被遗弃女童邹雨汐的临时监护问题。

二是提高生活保障水平。及时发放孤儿和事实无人儿童相关补贴，散居孤儿供养标准由800元/月提高到950元/月，机构供养孤儿由1200元/月提高到1350元/月。对于享受低保、特困人员供养、建档立卡贫困户补助的事实无人抚养儿童生活补贴实行补差发放，补齐至不低于950元/月，其余事实无人抚养儿童补助标准按不低于950元/月的一半进行发放，目前都已发放到位。

三是开通未保求助热线。市本级及各县市区未保中心都开通了未保求助热线，并在常德日报、微信公众号等媒体向全社会进行了公布，安排专人24小时接听求助电话，为有困难的未成年人提供临时生活救助和临时监护。市未保中心2月20日开通求助热线后，对武陵区200个重点救助和普通个案对象进行排查，目前暂未发现监护缺失和基本生活困难的对象。

（市民政局儿童福利科  朱亚旅）