根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》有关规定以及上级有关工作要求，现向社会公开常德市民政局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告电子版可在常德市民政局网站（http://mzj.changde.gov.cn）查阅或下载。如对本年度报告有疑问，请联系：常德市民政局政务公开领导小组办公室（地址：常德市武陵区建设路1117号；联系电话：0736—7251105；电子邮箱：mzj0736@163.com）。
一、总体情况
2023年，常德市民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家、省和市关于政务公开的工作部署要求，紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强组织领导，明确责任分工，加大督导力度，充发发挥以公开促落实、强监管功能，促进政府决策和管理服务透明化、规范化。
（一）主动公开政府信息情况
2023年，我局按照“公开为原则，不公开为例外”要求，主动公开政府信息（网站、微信共1315条，通过政府网站发布信息932条，其中：组织机构类信息2条；法规文件信息12条；动态类信息713条；人事信息7条；财政信息15条；其他信息183条。通过微信发布信息383条）。全文电子化率100%。
（二）依申请公开政府信息
按照政府信息依申请公开工作要求，建立我局政府信息依申请公开工作流程，明确责任岗位和人员，做到准确领会、及时回复。2023年度没有发生依申请公开政府信息事项，没有向申请者收取任何费用，没有发生因政府信息公开而引起的行政复议和行政诉讼事件。
（三）政府信息管理、政府信息公开平台建设及监督保障
1.加强信息管理。认真做好各类网络留言办理工作，按照规定时限做好留言答复。2023年共收集回应各类网上诉求560条，其中市长热线诉求32条，常德论坛诉求10条，市长信箱4条，信息公开申请0条，微信公众号后台留言514条，所有诉求信息均及时处理，回复率为100%。
2.提升管理水平。严格责任管理，确保政府网站与政务新媒体安全平稳运行。持续加强政府网站安全防护工作，做好日常巡检和监测。做好重点领域信息公开栏目内容日常维护。落实信息发布主体责任，严格执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。
3.强化监督保障。一是强化领导，健全了由主要领导负总责，分管领导主抓，专人处理政府信息的分工及工作机制，确保各项工作平稳有序。配齐配强政务公开工作力量，保障工作经费，配备了电脑、扫描仪等办公器材，指定专人负责政务公开工作。二是把重点工作任务落实情况纳入政府信息公开工作年度，并发布在政府网站公开，接受社会监督。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 6 | 11 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 153 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 3 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三） 不予 公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法素卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四） 无法 提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五） 不予 处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，我局政府信息公开工作还存在许多的不足之处，例如公开的信息内容不够完整，公开时限不够及时，公开形式还需要进一步丰富，公开工作人员的业务素质和能力有待进一步提高等。为此，2024年常德市民政局将认真抓好以下四个方面的工作：
一是深入学习，进一步增强公开意识。进一步学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和常德市关于政府信息公开工作等文件精神，提高对信息公开工作的认识，推进科学行政、依法行政、民主行政，进一步提高做好政府信息公开工作的自觉性。
二是加强督查，进一步提高公开质量。认真开展信息公开监管督查工作，深入了解服务对象的呼声和要求，加大对政府公开办事公开督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政府公开办事公开规范、有序、真实、实效，全面提高政府公开办事和公开工作的质量。
三是突出重点，进一步提高公开实效。围绕中心，突出重点，注重实效，把政府公开工作中遇到的重点、难点问题和社会群众关心的热点问题，作为政府公开主要内容，努力做到政府决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开，通过多种形式让干部群众参与和知晓，保证公开的真实性。
四是加强建设，进一步提高公开水平。加强对政府信息公开工作人员的业务培训，提高工作人员的服务水平，加强信息资源的整合，充分发挥民政网站的功能，为广大公众提供更便捷、更系统、更有效的政府信息公开查询服务，促进公文类信息公开与办事项目公开的有机结合，以政府信息公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高机关效能。
六、其他需要报告的事项
按照《国务院办公厅关于印发＜政府信息公开信息处理费管理办法＞的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。无其他报告事项。
常德市民政局
2024年1月23日
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