适老专区

今年来，临澧县民政局围绕人员提素质、工作提效率、办事提速度为目标, 着力优化经济发展环境，认真开展“标准化建设年”活动，不断提升为民服务水平。

一是改造流程，高效服务。完善“一门受理、协同办理”救助机制，实行审批权限下放和线上线下同步，民政所涉“一件事，一次办”事项全部纳入政务服务综合窗口，减少审批环节，缩短审批时间，涉及民政行政许可事项提效增速50%；建立临时救助备用金制度，乡镇（街道）民政办常备5000—10000元备用金，对重症和病危等特殊对象，先救助后补审，提高了救助效率。

二是简化流程，便捷服务。梳理91项政务服务事项，编印政务服务指南，推广使用湖南省社会组织登记管理平台，开通网上申报、登记、审批办理；民政四级广域网延伸到乡镇，实施政务服务下沉，实现了“互联网+政务服务”平台网上填报办理，惠民补贴按月打卡发放。

三是规范流程，优质服务。编印便民服务手册和流程指南，为办事人员提供规范电子文档，推行一次性告知制度，有效避免了群众往返跑；依照《社会团体登记管理条例》《民办非企业单位登记管理条例》等法规文件，修订管理制度，推行限时办结，有效杜绝了拖拉及人为延期办理现象。    

（临澧县民政局  柴崇惠）