近日，常德市殡葬事务中心邀请了常德市耀华社会工作服务中心志愿者辅导老师杨美玲，为中心志愿者们开展了生动的专项培训活动，以进一步提高志愿者综合素质，提升志愿服务水平，规范志愿者队伍建设。

培训会上，杨美玲老师针对志愿者服务意识及服务水平开展了培训，内容包括志愿者服务相关法律法规、志愿服务的内容、志愿服务规范等知识。采用文字讲解、现场互动等方式让志愿者了解了更多关于志愿者服务过程中应注意的细节问题, 真正体会到当好一名志愿者自身应具备的责任和义务。

通过此次培训活动的开展，志愿者们不仅收获了有关志愿者的相关知识，同时增强了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的奉献精神，并深刻认识到志愿服务是神圣的、发自内心的意识活动。大家纷纷表示，将以此次培训为契机，立足行业实际，在今后的工作中进一步拓展志愿服务工作思路，努力提高业务水平，以饱满的热情投入到今后的志愿服务工作中去。