“感谢这段时间小杨和小吴隔三差五到我屋里帮这帮那，家里比以前热闹了，特别是帮我解决了孙子的学习辅导问题！”家住草坪镇枫林口村的李大爷逢人便夸。李大爷今年60多岁，腿部有残疾，儿、媳常年不在家，两个孙儿的学习辅导一直是老人最头疼的事。小吴、小杨是草坪镇政府的2名青年干部，同时也是鼎城区养老服务时间银行的首批志愿者，当她们在时间银行微信小程序上看到李大爷发布的服务需求后，一个多月来已利用工作之余的空闲时间上门服务4次，并在各自的时间银行账户上存储了4个时间币。

今年8月，鼎城区首家养老服务时间银行在草坪镇新时代文明实践站挂牌成立。顾名思义，时间银行存储的不是普通货币，而是为老志愿服务的时间。不仅创新了互助养老形式，为老志愿服务的社会参与度也在不断扩大。试点运营以来，不到两个月的时间里，已注册志愿者200多名，其中低龄健康老人志愿者50多名，老人或家属通过时间银行微信小程序发布服务需求280多条，对接提供服务150多次，储蓄时间币200多个。

按照“今天存时间，明天换服务”的思路，鼎城区时间银行运营管理通过“搭建一个平台、建立两支队伍、健全三个机制、提供四种服务”，实现了互助养老的跨时空交换。

  时间银行运行平台及存储账户

“一个平台”是指通过开发并上线时间银行微信小程序，搭建鼎城区时间银行信息管理平台。不管是老人还是志愿者只需扫一扫小程序二维码，就能进入时间银行微信小程序的服务界面，实现需求发布和志愿者服务提供的精准对接，同时运营管理者还能通过程序后台对志愿服务时长进行审核、记录和统计，实现全过程信息化管理。

“两支队伍”是指由当地低龄健康老人组成的邻里互助队伍和党员干部、社会热心人士组成的爱心志愿队伍。60多岁的易大爷曾担任村支书多年，前几年到龄卸职后仍经常帮助村里的老人宣传解答相关政策或协调一些小矛盾。今年，他成为时间银行志愿者后，所有助人为乐的“善意”变成了不断增加的“存款”，

时间币在他的时间银行帐户上不断累积，易大爷觉得很有成就，带动了更多的退职村组干部和老党员加入，为周边有需要的高龄老人提供一些力所能及的服务。

不同年龄层的志愿者为老年人提供上门服务

“三个机制”是指存储兑换机制、表彰激励机制和监督管理机制。时间银行以1个小时为一个服务时间单位，以时间币的方式进行记录储蓄，当本人或直系亲属年满60周岁且有服务需求时，可以用时间币“购买”志愿服务。同时，经试点乡镇审核，鼎城区文明办、鼎城区民政局复核，开展时间银行志愿者星级评定。对评为三星级及以上的，由鼎城区文明办颁发荣誉证书；对评为五星级的，优先推荐参评最美志愿者和身边好人等荣誉称号。为提升时间银行公信力，鼎城区文明办、鼎城区民政局还建立了时间银行志愿服务时间数据监管抽查和数据异常处理机制。

“四种服务”是指为便于服务内容的认定、存储和兑换，降低服务过程中的风险，以风险可控但老年人切实需要的生活照料、陪伴看护、爱心帮困、公共领域服务等四个方面为主。

下一步，鼎城区将在草坪镇试点的基础上向全区推广，逐步拓展至全市养老领域，实现通存通兑。用时间换爱心，用互助让爱延续，用此刻的善意收获未来的安享。