“观摩救助管理服务流程，听常见传染病预防知识讲座，学习救助政策法规，参加应急救援演习演练…”6月18日—19日，石门县社会救助事务中心氛围浓厚，活动精彩纷呈，来自社会各界代表应约而至，到这里集中参加第八个全国救助机构“开放日”活动，关心关注受助困难对象。

参观救助服务机构

为扎实推动社会救助管理服务工作上层次、上台阶、制度化、规范化，县民政局主动结合全县生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动，把提升服务质量，强化目标管理效益作为全县社会救助工作一项硬核举措来兑现。通过全国救助机构“开放日”活动，多种形式全天候开放救助管理机构，让社会各界真实了解民政社会救助管理现状，零距离感受救助管理机构的服务质量，全程参与、监督社会救助管理事务和操作流程，真正为推动社会救助管理服务工作建言献策，起到了积极作用。

现场观摩应急救援演习

开放日，社会救助事务中心全面系统展示了中心的各种设施设备、功能区域、未成年人服务区域、服务大厅等多个服务场所，并按规范流程全面介绍了流浪乞讨救助服务流程，重点展示了中心主动开展“网上寻亲”、“大爱寻亲”、“头条寻亲”的系列成功案例和开展流浪乞讨救助的成功经验，受到参加活动的民众代表一致好评。

在交流会上，社会各界代表积极谏言。一致认为，通过开放参观，真正感受到了社会救助工作的不容易，体验到了流浪乞讨人员在这里“回家”的感觉，都表示不仅自己要经常来关心关注流浪乞讨人员，还要让更多的学生、家长和其它社会各界走进来，感受和体验救助过程，积极传导社会关心关爱弱势困难对象的正能量，支持救助服务工作，真正让全社会形成共同参与、共同管理、共同关爱流浪乞讨人员的和谐“大家庭”。

2天时间，开放日共吸引社会各界人士、代表约300余人次现场参观、交流，社会反响较好。

(石门县民政局   向延波 王洁英）