老有所养、老有所依、老有所乐，既是民之所盼，也是民生大计。

养老不离家，是很多老年人的愿望。今年，鼎城区实施居家和社区基本养老服务提升行动，其中遴选了2家专业机构为全区1400多名经济困难的失能、部分失能老人提供居家养老上门服务。截至目前已根据老年人的实际需求提供了助餐、助洁、助医、助浴等上门服务40000多次。为确保服务质量，区民政局委托第三方机构——常德恒德社会工作服务中心，从2023年5月开始，每月抽取一定比例对接受居家养老上门服务老人开展服务质量评估，截至目前已评估访问373名老人。

评估的内容包括服务质量评估和服务满意度的评估，以公平、公正、客观的角度开展。评估工作开展方式，通过社工上门的形式，与服务对象面谈，通过此次评估，一是让居民进一步了解居家养老服务的相关政策，提升辖区居民对居家养老服务的认同，使老年人充分感受到自上而下的重视和关怀；二是通过评估，提升居家养老服务的质量，推动居家养老服务工作，加快推进基本养老服务体系建设。

鼎城区居家和社区基本养老服务提升行动项目实施覆盖全区各个乡镇街道，项目内容还包括通过居家适老化和智能化改造，为700户困难老年人建设家庭养老床位。预计7月底，将组织对700张家庭养老床位建设对象的评估验收。