2024年10月31日，市民政局网站结束了对养老问题的问卷调查。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供6道问题。

二、调查结果与分析

调查结果显示：

1、您的年龄？

18 - 30岁10.00%

31 - 50岁80.00%

51 - 65岁10.00%

65岁以上0.00%

2、如果您了解一些民政养老政策，您主要是通过什么渠道获取信息的？

政府官方网站27.03%

社区宣传（公告栏、社区工作人员讲解等） 24.32%

新闻媒体（报纸、电视、广播等） 24.32%

亲戚朋友告知21.62%

其他（请注明） 2.70%

3、您认为目前所在地区最缺乏的养老服务形式是？

居家养老服务（如上门护理、助餐等） 28.57%

社区日间照料中心服务 14.29%

机构养老服务（养老院、福利院等） 4.76%

老年康复护理服务33.33%

精神文化养老服务（如老年大学、兴趣小组等）19.05%

4、您或您的家人在选择养老服务时，最看重的因素是什么？

服务质量 21.95%

服务价格 17.07%

地理位置（离家近）19.51%

设施设备完善程度19.51%

服务人员素质 21.95%

5、您是否了解民政养老助餐服务？

非常了解 50.00%

了解一些20.00%

听说过，但不太清楚30.00%

完全不知道 0.00%

6、如果您对民政养老工作有意见或建议，您希望通过什么途径反馈？

直接向民政部门反映（电话、信访等）42.11%

通过社区居委会转达 36.84%

网络平台（政府官方网站留言、社交媒体等）15.79%

向人大代表或政协委员反映 5.26%

其他（请注明）0.00%

调查结果分析：从调查结果看，参与问卷调查人员大部分为31-50岁，主要通过政府官方网站获取民政养老政策，目前我地最缺乏的养老服务形式是老年康复护理服务，大部分调查人员和家人在选择养老服务时，最看重服务质量和服务人员素质，非常了解民政养老助餐服务，在对养老工作有意见或建议，希望通过电话、信访等方式直接向民政部门反映。